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中部テレコミュニケーション（ctc）が推進するICTサービスの重要性
現代社会において、**通信インフラ**は人と人、企業と社会を結びつける欠かせない存在です。中部テレコミュニケーション（ctc）は、自社の光ファイバーを基に、幅広い**ICTサービス**を提供しています。これにより、医療、教育、行政などの公共性の高い分野から一般企業まで、様々な領域での**デジタルトランスフォーメーション（DX）**を支援し、地域社会の発展に貢献しています。
ctcのセールスエンジニア（SE）が果たす役割
ctcにおいて、重要な役割を担うのが**セールスエンジニア（SE）**たちです。今回、SE部門の責任者にインタビューを行い、ctcが如何にして公共性の高い領域に取り組みながら、地域社会の活性化を実現しているのかに迫りました。さらに、ctcのSE職として働くことの意義や魅力についても伺いました。
本多聖久さんの紹介
本多聖久さんは、ソリューション営業統括本部のICT推進本部長として、SE部門を統括しています。1999年に入社し、インターネットサービスの開発に従事。その後、光インターネット事業に参画し、多くの企業のインフラ導入案件に携わっています。現在は、ICT推進本部長としてSE部門の管理を行い、趣味はギター演奏と洋楽（ヘヴィメタル）鑑賞です。
地域社会に貢献するctcのSE部門の取り組み
ctcのSE部門は、地域社会の根幹を支える存在として、様々な領域に**通信技術**を提供しています。特に近年、注力しているのがヘルスケア分野です。2018年には中部地域の大型病院向けに医療情報システムの刷新案件を実施し、大きな成果を上げました。今では中小病院やクリニック、介護施設まで幅広くサポートし、**ワンストップサービス**を提供しています。
教育機関へのICTサポート
- 自治体向けのネットワーク回線提供
- 高校・大学のキャンパスLAN導入
- クラウド環境の提供やデータセンターのハウジング
これらのサービスにより、ctcは地域社会を支え、教育機関のDX化を促進しています。
SEの役割と地域活性化への貢献
ICTの進化が続く中、SEはトレンドを素早くキャッチし、お客様の課題解決に繋げる重要な役割を果たしています。本多さんは、「お客様との物理的な距離が近い分、関係性は濃くなる」と述べ、顧客との信頼関係を築くことの重要性を強調しています。
顧客接点が多いctcのSEスタイル
ctcのSEは、顧客接点が多い環境で仕事をするため、提案段階から実施まで関わることが一般的です。これにより、顧客からのフィードバックを直接受け取り、自らの成長に繋げることができます。本多さんは、「自分の安売りはやめよう」とチームに常に語りかけ、自身の価値を高める努力が必要だと説明しています。
SEに求められるスキルと今後の展望
本多さんは、今後のSEに求められるスキルとして「セキュリティ」、「AI」、そして「データ分析」の3つのキーワードを挙げています。ICTの各分野において、これらの要素はますます重要になります。
- セキュリティ: リスクを管理し、適切な対策を講じる力。
- AI: 効率的な業務運営のためのAIの活用。
- データ分析: 蓄積されたデータを最大限に活用し、ビジネス価値の向上を提案。
ctcは、これらのスキルを持ったSEを育成し、顧客のニーズに応えることを目指しています。
最後に
ctcには、SEとしての成長を支援する環境が整っており、人や企業、地域への興味を持ってポジティブに取り組むことが重要です。この精神に基づき、ctcは地域社会に更なる貢献を続けていくでしょう。
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