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逆パワハラ（部下から上司へのハラスメント）に関する具体的データ
ジェイフィールは2023年6月11日、「逆パワハラ（部下から上司へのハラスメント）」についての実態調査を発表しました。この調査は、2025年4月18日から4月20日にかけて、従業員数が100名以上の民間企業に勤務する正社員5,000名を対象にインターネットで実施されました。逆パワハラの実態を理解するために、調査では「部下からの意図的なハラスメント行為」に関する具体的な事例が収集されました。
逆パワハラの発生状況
調査結果によれば、約1,900人の要職層のうち、約5～6人に1人が逆パワハラを経験していることが判明しました。さらに、被害者自身が自覚していない場合でも、周囲はその被害を認識しているケースが多く、組織内での”認知ギャップ”が浮き彫りになりました。逆パワハラに関する主な行為には、「あからさまに不機嫌な態度をとる」「上司を小バカにする」「知識や経験を否定する」といった、上司の尊厳を損なう行為が含まれています。
これらの行為は、マネージャーに深刻な心理的ストレスを引き起こし、課長の約6割がこれを理由に離職や休職の可能性があると回答しています。逆パワハラの存在は、部下の人数によっても影響を受けることが調査の結果から明らかとなりました。
部下人数による逆パワハラの影響
調査によると、部下の人数が10名を超える場合、逆パワハラが発生しやすいことがわかりました。特に、部下が10～14人といった「中規模マネジメント層」が最も苦慮している実態が明らかになっています。この傾向は、年齢の高い課長職においても見られ、対処できずに多大なストレスを感じていることが調査から明らかになりました。
年齢層による逆パワハラの対処法
課長職が逆パワハラに対してどのように対処したのかという点について、対策を講じた割合は全体的に低く、特に年齢層が高い課長職は一人で抱え込む傾向が見受けられました。一方で、若手の課長はSOSを出す割合が高く、逆パワハラの問題に対して積極的にアクションを起こしていることがわかります。
逆パワハラの背景
逆パワハラの要因について調査したところ、具体的な差異は見受けられませんでしたが、課長職と周囲の認識においては、10ポイント以上の認識ギャップが存在しています。これは、上司と部下の間で適切なコミュニケーションが不足していることを示唆しています。また、逆パワハラの背景には、上司部下間のフラットな関係の拡大があり、上司に対して過度に強い態度をとることや、自己肯定感の低い人が無意識にコミュニケーションを回避する傾向が関係していると考えられます。
逆パワハラの解決に向けた取り組み
逆パワハラを予防・解決するために、多くの企業が施策を講じていますが、実際の防止策には至っていないのが現状です。調査によれば、逆パワハラに対する対策は、現場の実態に即したものが必要であるとされます。具体的には、課長職と周囲の社員がそれぞれの声を素直に相談できる場を設けることや、相互の関係性を高めるための取り組みが求められています。
逆パワハラ解決のための要素
逆パワハラの解決に関する調査結果からは、行為を受けている課長も目撃している周囲も、解決策に大きな差がないことが示されています。要するに、認識の違いを埋めるためには、双方向のコミュニケーションが欠かせません。これを実現するためには、職場環境の改善や、定期的なフィードバックを行うことが必要です。
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