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フリーランスの信用度に関する意識調査結果を発表
リースは6月19日に「フリーランスの信用度に関する意識調査」の結果を発表しました。この調査は、4月11日から16日の期間に、ランサーズに登録する受注者454人と発注者58人を対象にオンラインで実施されました。
フリーランスの不利な審査状況
調査では、フリーランスが不動産やクレジットカードの審査で不利に感じているかについて質問しました。その結果、実に64.3%のフリーランスが「非常にそう思う」または「そう思う」と回答しました。特に、業務で培った信用を審査に反映してほしいと考えるフリーランスが多いことが分かります。
信用評価の重要性
さらに、業務での信用が不動産やクレジットカードの信用評価に反映されるべきだと感じる割合は76.3%に達しました。この傾向は、受注実績の多い層に特に顕著であり、業務実績を信用評価に反映してほしいという要望が高まっていることが示されています。
発注者の満足度と選定基準
発注者に過去に発注したフリーランスの満足度を尋ねたところ、驚くべきことに95.4%が「満足」と回答しました。これは、フリーランスとの仕事を通じて高い満足度が得られていることを示す結果です。
重視される選定基準
さらに調査で分かった点として、発注者はフリーランスを選定する際に「提案内容にプラスアルファの要素があること」や「過去の実績」を特に重視していることが挙げられます。
フリーランスの自己評価と期待
フリーランス向けの調査では、70.7%が自らが「信用されている」と実感していることも明らかになりました。この結果は、コミュニケーションが双方の満足度向上に寄与していることを示しています。
コミュニケーション重視の傾向
発注者に「継続して発注したいフリーランスの要素」を尋ねた際、最も多く挙げられたのは「コミュニケーションのスムーズさ」（29.2%）でした。この結果は、納期（10.8%）や価格の適正（15.0%）を上回る数値であり、コミュニケーションが重要視されていることがわかります。
フリーランスとのやりとりで重視される要素
さらに発注者がフリーランスとのやりとりで重視するコミュニケーション要素について調べたところ、「レスポンスの速さ」が最も多く（28.8%）、続いて「変更・修正等への柔軟な対応」（25.2%）や「丁寧な対応」（24.3%）が挙げられました。
フリーランスとしての成功の鍵
このように、フリーランスにとって信用が非常に重要な要素であることが浮き彫りになっています。業務実績を信用に反映させることや、発注者との円滑なコミュニケーションがフリーランスとして成功するための鍵になると言えるでしょう。
まとめ：フリーランスの未来と信用のあり方
フリーランスが社会で評価され、信頼されるためには、自己の業務実績を強化し、コミュニケーション能力を向上させることが不可欠です。発注者との信頼関係を築くことで、より多くの機会を得られる可能性が高まるでしょう。
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