退職代行サービスに関する最新の調査結果
フォーイットが2023年7月25日に発表した退職代行サービスに関するアンケート調査結果が、注目を集めています。この調査は2025年4月18日に20歳から69歳の男女500人を対象にインターネットで実施され、退職代行サービスに対する認識や利用意向についての詳細が明らかになりました。
退職代行サービスの認知度と利用意向
調査結果によると、退職代行サービスの内容を「知っているが、使いたいとは思わない」と回答した人が31.6%と最も多い結果となりました。また、「名前は聞いたことがあるが、よく知らない」が25.4%、「全く知らない」が20.8%という結果でした。このことから、退職代行サービスに関する認知度は高まっているものの、実際の利用には慎重な姿勢が見受けられます。
20代の退職代行サービス利用の傾向
年代別に見ると、退職代行サービスを「使ったことがある」または「今後使う可能性がある」と回答した人は、20代が最も多いという結果が出ました。デジタルネイティブ世代である20代は、SNSを通じて退職代行の広告や使った人の体験談に触れる機会が多く、利用へのハードルが低いと考えられます。また、キャリア形成における価値観の変化が、退職代行サービスへの利用意向に影響を与えていると指摘されています。
ジョブ型志向の広がりと退職代行サービス
近年、終身雇用や年功序列にとらわれないジョブ型志向が広まっています。この考え方は、転職や退職をポジティブなキャリア選択の一部として捉える人が増えていることを示しています。退職代行サービスは、このような価値観の変化にも影響を受けている可能性があります。
フリーランス層の退職代行サービスへの関心
職業別に見ても、退職代行サービスに対するニーズは広がっています。「実際に使ったことがある」と回答したのは会社員・公務員が9.2%と最も多いですが、自営業・自由業の層でも「使ったことがある」との回答が4.5%、また「使ったことはないが、興味がある」との回答が11.4%に達しています。このことから、フリーランスでも心理的な負担を軽減したり、トラブルを回避したいと考える方が一定数いることが伺えます。
年収別の利用傾向と退職代行サービスの需要
世帯年収別に分析したところ、退職代行サービスの利用について「実際に使ったことがある」または「興味がある」と回答する人は、世帯年収が上がるにつれて増えていることがわかりました。高所得層は経営層や専門職に多く、転職をキャリア形成の常日頃の選択肢として捉えています。こうした層では退職時の交渉が複雑になることが多く、効率的な手続きを求める傾向があります。そのため、スムーズに退職できる退職代行サービスに対する関心が高いと考えられます。
退職代行サービスの将来性
退職代行サービスの需要が増加している背景には、個々の労働環境や価値観の変化があります。特に、若い世代や高所得層において、このサービスを利用することで心理的な負担を軽減し、スムーズに退職することが可能になることから、今後ますます広がりを見せることが予想されます。
まとめ
退職代行サービスに対する調査結果は、利用者の意識や行動に大きな変化があることを示しています。特に20代やフリーランス層の関心が高まり、今後さらなる発展が期待されます。この流れに乗り遅れないよう、企業やサービス提供者も積極的に情報提供を行い、ユーザーのニーズに応えることが求められています。
